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返品・交換について |
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返品・交換の期限 |
- お届けした商品がご注文と異なる場合、もしくは商品に不備があった場合は、
到着後24時間以内に弊社へご連絡ください。
- 24時間以上経過した商品はお受けできません。
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返品・交換できない商品 |
次の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
- 到着後、24時間以上を経過した商品
- 食料品（生もの）ですので、お客様の都合による返送はお受けできません。
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返品・交換の手続き |
- 佐川急便、ヤマト運輸宅急便やゆうパックなど、お手元に控えが残る方法で返送してください。
※発送控えは6ヵ月間保管してください。
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返品・交換の商品返送先 |
- 〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町5-5-13明倫ビル1F
有限会社コンビネーション
宇和島本舗お帳場
【電話】0895-28-7700
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返品・交換時の返送料 |
- 返品時の返送料は、お客様がご負担ください。
ただし、お届けした商品が「傷んでいた」「申込んだ商品と違った」場合は、小社が返送料を負担します。
- 交換時の返送料は、小社が負担します。
ただし、「注文間違い」や「イメージ違い」などの理由で交換する場合は、送料をご負担ください。
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返品・交換後の代金支払いについて |
- 1回に複数の商品をお申込みになり、そのうちの一部をカード会社が設定する締め切り日以前に返品された場合は、差額分をご請求します。
締め切り日以降に返品された場合は、いったん口座から引き落とし後、カード会社からの返金となりますが、小社より返金することもありますのでご了承ください。
同商品（同価格）交換する場合は、そのまま引き落とします。
上記商品以外への交換の場合は、変更後の商品は振込用紙でのお支払い（代金振込）となりますのでご了承ください。
クレジットカードを利用したい場合は、商品を返品後、改めて小社サイトよりご注文ください。
- 代金引換の場合
商品を返品・交換された後に差額分の金額を返金します。
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